İtirazlar: Teknik Sorunlarda Yanınızdayız!

Ders sırasında ya da öncesinde herhangi bir teknik sorunla mı karşılaştınız? Endişelenmeyin! Flalingo destek ekibi, size en hızlı ve etkili şekilde yardımcı olmak için burada.

 Teknik Sorun Durumunda Yapmanız Gerekenler

1️⃣ "İtiraz Et" Butonunu Kullanın:
Rezervasyon kartınızda bulunan "İtiraz Et" butonuna tıklayarak durumu hemen destek ekibimize bildirebilirsiniz.

2️⃣ Destek Ekibinin Yardımı:
Flalingo destek ekibi, teknik sorunu çözmek ve gerekli adımları atmanızda size rehberlik etmek için devrede olacak. Eğer sorun çözülemezse veya dersin devamı mümkün değilse, size ek bir ders hakkı tanımlanacaktır.

 Pop-up Bildirimleri ile Hızlı İtiraz

Dersinizi tamamladıktan sonra, Flalingo'ya tekrar giriş yaptığınızda şu soruyu içeren bir pop-up penceresi göreceksiniz:
"Son dersiniz sorunsuz geçti mi?"

• Eğer teknik bir sorun yaşadıysanız, "Hayır" seçeneğini işaretleyin.
• Açılan listeden ilgili sorunu seçerek sistemde bir itiraz oluşturun.

Destek ekibimiz, itirazınızı en kısa sürede inceleyerek size çözüm sunacaktır.

 Ders İtirazlarınızı Nereden Takip Edebilirsiniz?

 Öğrenci panelinizdeki "İtirazlar" sekmesini kullanarak yaptığınız tüm itirazları kolayca görüntüleyebilirsiniz:

• Kabul Edilen İtirazlar:  Yeşil renkte gösterilir.
• Reddedilen İtirazlar:  Kırmızı renkte gösterilir.
  
  
  

Reddedilen İtirazların Gerekçesi:
 "Sebep" butonuna tıklayarak itirazınızın neden reddedildiğini detaylı bir şekilde öğrenebilirsiniz.

 Flalingo İle Güvendesiniz!

 Sorunlarınızın çözüme ulaşması ve derslerinizi sorunsuz bir şekilde tamamlamanız için her zaman yanınızdayız. Hemen "İtiraz Et" butonunu kullanarak hakkınızı koruyun!